お知らせ|松戸市小金で動物病院をお探しの方はきよしケ丘ペットクリニックまで

ペットホテルについてのお願いとQ&A

ペットホテルについてのお願い

 例年は、連休・盆・年末年始は満室となりますので、早めのご予約をお勧めいたします。
 せっかくのペットホテルですから、ペット君が快適に過ごすため、ご家族様にもどうぞご協力頂きますようお願い申し上げます。

 よくお受けするお問い合わせ10個を以下にご紹介します
 その他のご質問・ご要望はお手数かけますがお気軽にお問い合わせください
 よろしくお願い致します

Q1 チェックインの時に、証明書を提示できない場合(忘れてしまった、紛失してしまった等)について、教えてください
A1  お預かりいたしません
    申し訳ありませんが、お預かりは、証明書のご提示の後とさせて頂いております。
    当日に証明書のご提示が無い場合はキャンセルとなります。また、キャンセル料が発生します。
    ご理解をよろしくお願い致します 
     犬くんは、伝染病混合ワクチン証明書、狂犬病予防ワクチン証明書(その年度の済票も可)を、
     猫さん・フェレットさんは、伝染病混合ワクチン証明書を、

        をご提示ください      
     当院で1年以内に接種されているご家庭は、ご提示は不要です
A1  ウサギ・モルモット・ハムスター・鳥は予防ワクチンがないので、ご提示いただく証明書はありません

Q2 8:30以前にチェックインしたい(朝6:00にチェックインしたい/等)
A2  チェックインできません。
 申し訳ありませんが、チェックイン・アウトともに診療時間と同じです。
 8:30までのチェックイン・アウトは規定の深夜時間診療費が加算されるので、お差支えなければ9:00までお待ち頂きチェックインなさるか、恐縮ですが前日にチェックインされます事をお勧め致します

Q3 19:00以降にチェックインしたい(夜22:00にチェックアウトしたい/等)
A3  チェックインできません(A1に準じます)。
 19:00以降のチェックイン・アウトは規定の深夜時間外診療費が加算されるので、お差支えなければ翌朝9:00までお待ち頂きチェックアウトなさる事をお勧め致します

Q4 12:00〜16:00にチェックインしたい(昼14:00にチェックインしたい/等)
A4  基本的にはチェックインできます。
 病気がなく、当院で混合予防ワクチン接種済であれば大丈夫です。しかし、ご家族様・病院で意思の行き違いが無いように、なるべく診療時間内にお預けされる事をおすすめ致します

Q5 昼間だけ預けたい
A5  お預かりいたします。

Q6 月曜日にチェックインしたい
A6  チェックインできます。
 初診の方は休診日のチェックインはできません、Q7A7をご参考ください
 休診日は9:00〜15:00にチェックイン・アウトできます。チェックイン・アウトの時間を事前に教えて下さい。その時間に準備してお待ちしております。

Q7 当院を受診した事がないが、ペットホテルで預けたい
A7  お預かりいたします。
 お手数ですが、チェックイン時に不測の事態にならないよう、事前に診察にお越しになっておいてください
 事前の診察の時は、1年以内の混合ワクチン・狂犬病ワクチン接種証明書を、必ずお持ち下さい
 チェックイン時にも証明書のご提示の無い場合はお預かり致しませんのでご注意ください
 犬・猫・フェレットの感染予防のご協力をお願いいたします

Q8 年末年始のペットホテルの時間を知りたい
A8 2022〜2023年の年末年始のペットホテル受付時間は、12月30日は9:00〜15:00、12月31日・1月1・2日・3日は9:00〜14:00でした。
 時間はその年の曜日によりますのでご承知ください
 また、その診療時間以外のチェックイン・アウトはQ2A2・Q3A3・Q4A4・Q7A7に準じます

Q9 混合予防ワクチン未接種だが、ペットホテルで預けたい(犬・猫・フェレット)
A9  お断りしております (犬・猫・フェレット)
 お預けの3週間前までに混合予防ワクチンを接種してあげて下さい
 また、普段の生活安全のためにも是非混合ワクチンを接種してあげておいて下さい
A9  ウサギ・モルモット・ハムスター・鳥には混合予防ワクチンがないので、普通にお預かり致します

Q10 ノミ・マダニ予防薬なしで、ペットホテルで預けたい(犬・猫)
A10  お断りしております(犬・猫)
 3月〜12月のペットホテルでは、外部寄生虫の遮断にご協力をお願い致します
A10  フェレット・ウサギ・モルモット・ハムスター・鳥にはノミ・ダニ 予防薬がないので、予防薬なしでお預かり致します。お預かり中の衛生には、より注意をしております。