お知らせ
トリミング・シャンプー よくあるご質問（Q&A）
よくお受けするご質問について回答いたします。ご参考になれば幸いです。
その他ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。よろしくお願いいたします
Q１. 初めて利用したいのですが、すぐに予約できますか？
A. 予約できません。
初めてご利用のお客様は、事前に診察でのご来院が必要です。お手数をおかけしますが、診察時に性格や健
康状態を確認させていただいた上で、トリミングのご予約を承ります。
Q２. 予約はどのように取ればよいですか？
A. お電話または直接受付にて予約が取れます
２回目以降の方は、２か月前の同日から予約可能です。
Q3. 今は他の病院でワクチンを接種していますが、利用できますか？
A. 初年はご利用いただけます
転入・転院の方、子犬・子猫の方につきましては、初年のみ他院でのワクチン接種でもご利用いただけます
恐れ入りますが、継続してご利用の場合は、その次の接種からは当院での接種をお願いしております
Q4. 毎年他の病院でワクチン接種をしていますが、利用できますか？
A. 利用できません
当院のトリミングサロンは、お受けできる件数に限りがございますので、毎年当院にて予防管理をされてい
る子を優先させていただいております。
Q5. トリミングは何曜日に利用できますか？
A. 月曜日〜土曜日に実施しております
日曜日・祝日は実施しておりません。
Q6. 何時に預けて、何時に迎えに行けばよいですか？
A. ９：００〜１１：３０の予約時間または、こちらからお願いしたお時間にお越しください
お迎えは、１６：００以降となります
お返し時間は動物種・カット内容により異なりますので、受付時に目安をお伝えします。
※月曜日は１６：００までのお返しとなります。
Q7. トリミングで預けるときに診察もお願いできますか？
A. できません
診察をご希望の場合は、獣医師の診察予約を別途お願いいたします。
お預かりはトリマーが対応いたしますので、診察のご用意はございません。
トリミング受付時にご予約のない診察のご希望があっても、すぐに受付できない場合が多いです。予約制診
療へのご協力をお願いいたします。
Q8. 料金はいくらですか？
A. 基本料金は犬種・猫種により異なります
詳しくは、お電話または受付にてお問い合わせください。
Q9. シャンプーのみの利用はできますか？
A. ご利用いただけます
シャンプーが苦手な子や皮膚が弱い子には、治療を兼ねたシャンプーのご利用も承っております。
Q10. キャンセルする場合、キャンセル料はかかりますか？
A. かかります
キャンセル料は以下の通りです。
前日まで:０%
当日連絡:５０%
無断キャンセル:１００%
※ご予約当日にペットが体調不良で当院に受診した場合は、キャンセル料は発生しません
その他ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
よろしくお願いいたします