お知らせ
トリミング・ペットホテルの予約キャンセルにつきまして
トリミングサロン・ペットホテルのご予約をキャンセルされる場合は、お手数ですが必ずお電話（留守番電話含む）にてご連絡ください
ペットパス画面からのキャンセル操作のみでは、その確認が困難のため無効とさせて頂いております。必ずお電話でご連絡ください
キャンセル方法の対応一覧
ペットパスのみ お電話
トリミング 無効 必須
ペットホテル 無効 必須
獣医師の診察・看護師のケア 有効 有効
ご不便をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます
当院は、予約制(電話とペットパス)で診療をしております
きよしヶ丘ペットクリニックでは、診療は予約制で行っています
ご予約は お電話 または ペットＰＡＳＳからお取りください
診察をご希望の場合は、当日であってもお手数ですがお電話を頂けますとスムーズです
ご予約なしでのご来院は、予約の方の診察後となるため、受付できない場合があります
＜爬虫類・両生類の診察につきまして＞
電話予約による完全予約制です。お手数でも事前にご連絡ください
＜トリミング・ペットホテル・処方食につきまして＞
トリミングやペットホテル・処方食の受け取りも、だいたいのご来院時間をお知らせください
よりスムーズにお手続きが済みますので、よろしくお願いします
受付時間は以下になります
日曜日 ： ９：００～１１：３０
月曜日 ： ９：００～１１：３０ ／ １４：００～１５：３０
火～金曜日 ： ９：００～１１：３０ ／ １６：００～１７：３０
土曜日 ： ９：００～１１：３０ ／ １６：００～１８：３０
何でもお問い合わせ頂ければ幸いです
よろしくお願いいたします
アプリのインストールはこちらから。
ペットパスから診察のご予約ができます
２０２４年１２月１日より、予約システムが新しくなっています
「ペットPASS」アプリにご登録いただくと、アプリから診察のご予約が可能になります。（ご希望日の前日まで予約可）
また、ワクチン接種やフィラリア予防のご案内、当院からのお知らせの配信、通院履歴の確認も行えます。
ぜひ「ペットＰＡＳＳ」アプリをインストールのうえ、ご活用ください。
【アプリからのご予約に関するお願い】
・ 順番待ちの予約には対応しておりません。
・ 当日の予約はお電話にてお願いいたします。
・ 爬虫類・両生類の診察予約は、お電話のみでの受付となります。
アプリのインストールはこちらから。
はじめてご来院されるご家族様へ(初診のかたへ)
このたびは数ある動物病院の中から、きよしヶ丘ペットクリニックをお選びいただきありがとうございます。
初めてのご来院は緊張されるかと思いますが、どうぞ安心してお越しください。
当院では、皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、予約制を導入しております
お待ちいただく時間をできるだけ短くし、ペット君にもご家族にも負担の少ない診療を心がけています
ご来院の際はお電話またはＷＥＢからのご予約をお願いいたします
犬・猫・フェレットのご家族は、可能であれば混合ワクチンの接種証明書をご持参ください
事前に情報を確認することで、スムーズに診察を行えます。
また、院内は清潔で快適な環境を整えており、待合室ではペット君もリラックスできるよう配慮しております
お困りごとがありましたらご遠慮なく受付までお声がけください
＜ お電話での受付時間 ＞
日曜 ： ９：００〜１１：３０
月曜 ： ９：００〜１５：３０
火曜〜金曜 ： ９：００〜１７：３０
土曜 ： ９：００〜１８：３０
診察時間外でも、留守番電話にご伝言を残していただけます
応答音声のあとに「お電話番号・診察希望時間・お名前」をお伝えください。
※伝言のみでは予約は確定いたしません
当院より折り返しご案内を差し上げます（原則、翌日以降の折り返しとなります）。お電話番号は必ずお伝えください。
初めてのご来院でも、ペット君もご家族も安心して過ごせるようスタッフ一同努めております
どうぞよろしくお願いいたします。
待合室でお待ちの皆さまへ
日頃より予約制診療にご協力いただき、誠にありがとうございます
そのため、ご来院までお日にちをいただくこともあり、申し訳ございません
待合室では、診察までごゆっくりお掛けになってお待ちください
待合室は常時空気を循環させ、定期的に換気と消毒を行っております
ペットはケージから出さないよう、またはリードをしっかりお持ちください
当院では、お越しいただく皆様の大切なペットの体調が優れないことを承知しております
ご予約のお時間までお待ちいただく間、ペットの状態を常に心配しております
また、待合室で待つペットは不安で落ち着かないこともあると認識しております
トイレをしてしまったり、お水をこぼしてしまうことは、よくあることです
お待ちの間に何かお困りのことがございましたら、どうぞ遠慮なく受付スタッフまでお声がけください
すぐに対応いたします
よろしくお願いします